ÁSZF

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek

• A webáruház használatával a felhasználó kijelenti, hogy egyetért az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek tartalmával.
• A rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy elmúlt 18 éves, vagy ha nem, a vásárláshoz szülői hozzájárulással rendelkezik.
• Minden velünk megosztott információt bizalmasan kezelünk.
• Minden rendelésnél a rendelés leadásakor megjelenített aktuális ár kerül felszámolásra, ezen kívül a GedeonAudio.hu és a webáruház fenntartja az árak megváltoztatásának a jogát.
• A termékek mellett feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítás költségeit, ez a rendelés leadásakor, a végösszeghez kerül hozzáadásra. Ha nem kerül felszámításra a rendelés leadása előtt szállítási költség, abban az esetben ez a vásárlót nem terheli, tehát ingyenes a szállítás. Több termék rendelése esetén a 20 000 ft alatti termékekkel járó szállítás költség nem kerül felszámolásra.
• A vevőnek joga van vásárlási szándékától a termék kézhezvételét követő 14 napon belül elállni. Ugyanígy, 14 napon belül a termék más termékre cserélhető, az értékkülönbözet kifizetése mellett.
• Elállás, termékcsere: Termék visszaküldést GLS futárszolgálattal tudunk fogadni. A terméket kérjük letakarítani, letisztítani, becsomagolni gyári állapotúra. Az eredeti doboz ne sérüljön, ne kerüljön rá GLS matrica vagy bármi ezzel járó sérülés. Amint a termék megérkezett, 48 órán belül átnézzük a csomagolását, tartozékokat és a terméket. Amennyiben 100%-ban gyári állapotú (ahogy azt mi átadtuk), ideértve az eredeti csomagolását (külső fólia, doboz ragasztás, belső csomagolóanyagok), úgy a termék árát 14 napon belül visszatérítjük, csere esetén küldjük a választott terméket. Amennyiben a termék nem 100%-ban úgy kerül vissza hozzánk, ahogy azt mi átadtuk, úgy fenntartjuk a jogot, hogy 10-20%-ot levonjunk a vételárból állapot függvényében, ugyanis a termék nem eladható újként, csak használt, bontott termékként.
  Csere termék igény esetén az új termék szállítási költségét nem tudjuk magunkra vállalni az eddigi költségek keletkezése miatt. Az új termék szállítási költsége súly és méret függvényében bruttó 3000 ft,-/csomagtól indul. Utánvét díj további 1% a beszedett összeg után, amit a GLS számláz ki számunkra. Átutalás esetén nincs utánvét díj.
• A GedeonAudio.hu termékek meghibásodása esetén 12 hónap garanciát vállal, melynek kezdete a termék kézhezvételének időpontja. Amennyiben a termékoldalon ennél hosszabb garanciaidőt látni, akkor az az érvényes garanciális idő az adott termékre.
• A nem rendeltetésszerű használatból fakadó hibákra a garancia nem vonatkozik.

A www.gedeonaudio.hu “Shop” webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta annak használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért. Egyet nem értés esetén a rendszer nem használható.

Üzemeltetői adatok

Név: GEDEON AUDIO KFT.

Székhely: 1024 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 1. em.: 5 ajtó: 4

Adószám: 32234839-2-41

Szerződés nyelve: magyar

Webáruház nyelve: magyar

Elérhetőség: hello@gedeonaudio.hu

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház audio-video eszközöket forgalmaz.

A megjelenített termékek online webáruházunkon keresztül rendelhetőek meg. Áraink az összeg után feltüntetett pénznemben értendők és az ÁFA értéket tartalmazzák. Kereskedőket és viszonteladókat külön megállapodást követően szolgálunk ki.

A termékek színe és árnyalata a fotóktól eltérőek lehetnek.

A megrendelés folyamata

1. A termék adatlapján rákattint az „Kosárba” gombra.
2. A vásárlás ezután zavartalanul folytatható a további termékek megtekintésével.
3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
4. Amikor minden megvásárolni kívánt terméket kiválasztott a fent leírt módon, kattintson a “Kosár” gombra a képernyő jobb felső sarkában.
5. Itt megtekinthető a kiválasztott termékek listája. A termékeket törölheti, vagy mennyiségüket módosíthatja a mennyiség megadásával.
6. Ha kedvezményre feljogosító kóddal rendelkezik, azt is itt adhatja meg. Ezután kiszámolásra kerül a vásárlás végösszege.
7. Ezután a „Tovább” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában.
8. Következő lépésként a megjelenő űrlap kitöltésével megadják vásárláshoz szükséges adatokat (név, szállítási cím).
9. A vásárló kiválasztja a fizetés módját (utánvét, banki átutalás)
10. A vásárlás befejezéséhez kattintson a „Rendelés leadása” gombra, ezzel a rendelés véglegessé válik.
11. Ezután az oldal feltünteti a rendelés adatait (rendelés azonosító száma, dátum, végösszeg, választott fizetési mód, fizetés teljesítéséhez szükséges adatok).
12. A rendelésről végül a rendszer egy automatikus e-mailben is tájékoztatja. Szükség esetén a rendelés azonosító számára hivatkozva érdeklődhet a rendelés feldolgozásának állapotáról.
13. A rendelés feldolgozásakor (1-2 munkanapon belül) a rendelésről a számlát kiállítjuk, és e-mailben kiküldjük a megrendelő részére.
14. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 10-től 19 óráig történik.
15. (A rendelés leadására természetesen az ezen kívül eső időpontokban is van lehetőség. Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, a rendelés az azt követő 2 munkanapon belül kerül feldolgozásra. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a megrendelőt terheli.)

Szállítás

Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék ellenőrizni, és a szállítás során keletkezett esetleges károkról jegyzőkönyv felvételét kérni, másként az ilyen jellegű károkért nem tudunk felelősséget vállalni.

Szállítás belföldre

A szállítást GLS futárszolgálatokkal végezzük.

Más jellegű szállítási mód igénybevételére (pl. postai csomagküldés, futárszolgálat) is van lehetőség, külön egyeztetés után.

Garancia

100 000 ft,- alatti termékekre 12 hónap, 100 001 – 249 999 ft,- közötti termékekre 2 évet és 250 000 ft, felett 3 év garanciaidőt vállalunk, az EU jogszabályoknak megfelelően. Meghibásodás esetén kérjük, első lépésként vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén.

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik, illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is a vásárlót terheli.

A meghibásodott terméket (a garancia érvényességi ideje alatt) javítjuk abban az esetben, amennyiben a hiba javítható. Egyéb esetben cserére kerül a sor.

Csere

A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül termékeink másik modellre cserélhetőek, az értékkülönbözet megtérítése mellett. Amennyiben a megvásárolt terméket másmilyenre szeretné cserélni, kérjük, első lépésként vegye fel velünk a kapcsolatot email címünkön.

Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül a vevőnek törvény által biztosított joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a termékért kifizetett vételárat visszatérítjük a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő 14 munkanapon belül.

Termék visszaküldést GLS futárszolgálattal tudunk fogadni. A terméket kérjük letakarítani, letisztítani, becsomagolni gyári állapotúra. Az eredeti doboz ne sérüljön, ne kerüljön rá GLS matrica vagy bármi ezzel járó sérülés. Amint a termék megérkezett, 48 órán belül átnézzük a csomagolását, tartozékokat és a terméket. Amennyiben 100%-ban gyári állapotú (ahogy azt mi átadtuk), ideértve az eredeti csomagolását (külső fólia, doboz ragasztás, belső csomagolóanyagok), úgy a termék árát 14 napon belül visszatérítjük. Amennyiben a termék nem 100%-ban úgy kerül vissza hozzánk, ahogy azt mi átadtuk, úgy fenntartjuk a jogot, hogy 10-20%-ot levonjunk a vételárból állapot függvényében, ugyanis a termék nem eladható újként, csak használt, bontott termékként.

Elállási jog gyakorlásának menete

– Ha elállási jogával kíván élni, azt írásban (levélben vagy e-mailben) teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási igényét a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül jelezheti.

– A megrendelt terméket, kérjük, juttassa vissza székhelyünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket, kérjük, ne utánvéttel küldje vissza, az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatási költsége is a vevőt terheli.

– A termék visszaküldését követő 14 napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Adatkezelés

A webáruház használata során megadott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél számára nem adjuk át. Ez alól kivételt jelenthetnek az alvállalkozóknak szükségszerűen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető (például a futárszolgálatnak átadott, kiszállításhoz szükséges információk).

A rendelés 256 bites SSL protokoll segítségével titkosított, tehát teljesen biztonságos.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó IP címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgálhat. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is, úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek. A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, mely a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.