GYIK

A GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések) oldalunkon hasznos infókat találsz a webshop működéséről, a vásárlás és szállítás menetéről, valamint a szerelt és folyóméteres kábelek rendelésével kapcsolatos tudnivalókról.

1. A Webshopról

Milyen termékeket találok a webshopban?
A Gedeon Audio webshop HiFi és házimozi termékeket forgalmaz: hangfalak, erősítők, lemezjátszók, CD-lejátszók, DAC-ok, streamerek, kábelek, rezgéscsillapítók és egyéb audiofil kiegészítők.

Hol találok részletes termékinformációkat?
Minden termékoldalon megtalálod a részletes leírást, specifikációkat, és teszteléseink eredményeit. További információkért érdemes elolvasni az írott és videós tesztjeinket a Hírek és Tesztek menüpontok alatt, illetve a YouTube csatornán több mint 400 videós beszámolót találtok.

Hogyan kaphatok segítséget, ha kérdésem van?
Bár az online tanácsadás és a demózás most szünetel, a weboldalunkon rengeteg részletes teszt, kategóriaoldal és termékleírás érhető el, amelyek segíthetnek a döntésben. Érdemes ezeket átnézni, mert sok hasznos információt tartalmaznak.

Egyedi ajánlatok és kedvezmények

Ha több terméket is kinéztél, érdemes felvenni velünk a kapcsolatot, mert egyedi ajánlatot is tudunk adni! Küldd el a kiválasztott termékek listáját e-mailben, és megnézzük, milyen extra kedvezményt tudunk biztosítani.

Emellett minden online vásárlásnál használhatod a MONO5 kuponkódot, amely 5% kedvezményt biztosít a végösszegből. A kupon a rendelés leadásánál adható meg, és automatikusan levonásra kerül az összegből.

2. Rendelés, Fizetés, Szállítás

Milyen fizetési módok érhetők el?

Banki átutalás
Utánvét (maximum 500 000 Ft-ig)
Bankkártyás fizetés GLS Automatánál és GLS Csomagponton
Személyes átvétel: előre egyeztetett időpontban. Cím: art quarter budapest – Nagytétényi út 48-50 Budapest 1222 – 1. emelet

Milyen szállítási lehetőségek vannak?

GLS futárszolgálat
GLS csomagpont
GLS automata

Mennyi a szállítási díj?

15 000 Ft felett: ingyenes
6000-15 000 Ft között: 990 Ft
6000 Ft alatt: 1990 Ft

Mennyi idő a szállítás?

Raktáron lévő termékek: 1-3 munkanap
Rendelésre érkező termékek: e-mailben tájékoztatunk a várható beérkezésről

3. Garancia, Csere, Elállás

Mennyi a garancia?

249 999 Ft alatt: 2 év
250 000 Ft felett: 3 év

Hogyan működik az elállási jog?

14 napon belül a vásárlástól el lehet állni (csak magánszemélyeknek)
A terméket eredeti állapotban kell visszaküldeni (doboz, tartozékok, csomagolás)
Ha a termék nem érkezik vissza eredeti állapotban, kár függvényében 5-20% levonás lehetséges

Cserélhető a termék?

14 napon belül csere lehetséges, az értékkülönbözet rendezésével

Elállási jog nem érvényes:

Fülhallgatók, fejhallgatók higiéniai okokból
Egyedi rendelésű szerelt és levágott kábelek

4. Speciális termékek – Kábelek

Hogyan rendelhetek folyóméteres kábelt?
A kosárba tett 1 egység = 1 méter. A vásárló állítja be, hogy hány métert szeretne. A kábeleket nem vágjuk szét és minden esetben a vásárló szereli össze, ezért olcsóbb. A folyóméteres kábelek egy kábeldobról kerülnek levágásra az egyedi igény alapján, tehát ebben az esetben nincs elállási lehetőség.

Mit kell tudni a szerelt kábelekről?

A szerelt kábeleket előre összeszereljük, de a csatlakozók külön vásárolhatók meg. Ha szeretnéd, hogy a csatlakozókat is felszereljük, ezt kérjük, jelezd e-mailben a rendelés leadása után.

Csavaros banándugókat díjmentesen szereljük fel.
Forrasztós csatlakozók esetében az ezüsttartalmú forrasztás miatt a szerelés felár ellenében kérhető.

Ha kérdésed van a kábelek vagy csatlakozók kiválasztásával kapcsolatban, érdemes megnézni a termékoldalakat és tesztjeinket, ahol részletes információkat találsz.

Javaslat folyóméteres kábel választáshoz

Hosszúság meghatározása: Ha biztosra akarsz menni, inkább egy kicsivel hosszabb kábelt rendelj, mint amire elsőre gondolsz. Egy túl rövid kábel korlátozhatja az elhelyezést, míg egy minimálisan hosszabb opció rugalmasabb megoldást kínál.
Impedancia és keresztmetszet: A kábel átmérője és anyaga befolyásolja a jelátvitelt. Minél hosszabb a kábel, annál vastagabb vezetőt érdemes választani az optimális hangminőség érdekében. Egy 2–3 méteres szakaszhoz 2,5 mm² keresztmetszetű kábel ajánlott, míg 5 méter felett inkább a 4 mm²-es változatot érdemes használni.
Szerelt vagy nyers kábel? Ha szerelt kábeleket választasz, banándugóval vagy villás csatlakozóval is kérheted. A csatlakozók megkönnyítik a bekötést és stabilabb érintkezést adnak. A nyers kábelvégek könnyebben oxidálódnak és sérülnek, illetve az érintkezés sem a legstabilabb.
Anyaghasználat: Az OFC (oxigénmentes réz) kábelek kínálják a legjobb ár-érték arányt (pl. GOLDKABEL). Az ezüst javítja a magas frekvenciák átvitelét, míg az ón a mély hangokat erősíti (pl. VIABLUE).
Bi-Wire vagy Single-Wire? Egyes hangfalakon bi-wire csatlakozók találhatók (összesen 4 csatlakozó), külön a mély- és magas frekvenciákhoz. Bi-wire kábel használata nem kötelező, de ha ilyen rendszered van, érdemes kifejezetten erre tervezett kábeleket választani, mint a VIABLUE SC-4 vagy SC-6. Ezek a kábelek single-wire konfigurációban is használhatók. (Single-Wire: 2 szál, Bi-Wire: 2/4 szál)
Bi-Amp: Ebben az esetben az erősítő és a hangfal oldalán is 4-4 csatlakozón keresztül kötöd össze a rendszert egy bi-wire/bi-amp kompatibilis, 4 szálas kábellel, például a VIABLUE SC-4 vagy SC-6 hangfalkábellel. (Bi-Amp: 4/4 szál)

Ha kérdésed van a választással kapcsolatban, nézd meg termékleírásainkat, vagy keresd korábbi tesztjeinket, ahol részletesen bemutatjuk a különböző kábelmegoldásokat.